斗破苍穹续集,雪鹰领主

國(guó)內(nèi)外全渠道接入，打造始終如一的對(duì)話體驗(yàn)

連接國(guó)內(nèi)國(guó)外超過幾十種渠道，包括Web、H5、App、微信、企業(yè)微信、小程序、手機(jī)百度、
頭條系、快手、360、神馬、微博、facebook、line等主流的社交渠道，讓全世界的客戶可以輕松觸達(dá)您的企業(yè)

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實(shí)時(shí)掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡(jiǎn)單

企業(yè)可以實(shí)時(shí)的掌握客戶在您網(wǎng)站或APP的動(dòng)作，在合適的時(shí)機(jī)發(fā)起對(duì)話，快速將線索轉(zhuǎn)化成客戶

來(lái)自搜索引擎、信息流廣告、短視頻的數(shù)據(jù)被輕松獲取，在對(duì)話開始前就掌握客戶的意向，讓溝通更加主動(dòng)

根據(jù)客戶的行為方式，通過與您的CRM系統(tǒng)集成，形成完整的客戶畫像

通過數(shù)據(jù)挖掘，大數(shù)據(jù)的手段為企業(yè)形成個(gè)性化客戶畫像，輕松的與客戶進(jìn)行深度溝通

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全智能對(duì)話管理，AI賦能效率提高

深度理解人類語(yǔ)言的機(jī)器人顯著提高客戶與企業(yè)的溝通效率

在整個(gè)對(duì)話過程中，通過客戶的情緒監(jiān)控，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)

與客戶的問答中，通過知識(shí)圖譜，實(shí)時(shí)的知識(shí)庫(kù)推薦，讓新手坐席也可以完成專家的工作

實(shí)時(shí)質(zhì)檢，讓企業(yè)可以對(duì)服務(wù)實(shí)行智能化監(jiān)控，出現(xiàn)問題，及時(shí)處理，讓客戶體驗(yàn)達(dá)到極致

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無(wú)人化自助式服務(wù)，打造企業(yè)級(jí)下一代服務(wù)

根據(jù)客戶畫像推送個(gè)性化信息，讓客戶享受私人訂制的體驗(yàn)

智能對(duì)話流程，人機(jī)深度互動(dòng)，打造企業(yè)級(jí)自助式服務(wù)

無(wú)感知轉(zhuǎn)人工，讓機(jī)器人與人工對(duì)話體驗(yàn)高度統(tǒng)一

業(yè)務(wù)問題智能化整理，釋放企業(yè)人力，讓企業(yè)不再錯(cuò)過任何一個(gè)有效的客戶信息

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更多豐富功能

訪客監(jiān)控、主動(dòng)對(duì)話、同事監(jiān)控、對(duì)話告警、情緒監(jiān)控、排隊(duì)監(jiān)控

訪客信息、客戶信息、業(yè)務(wù)記錄、互動(dòng)記錄、知識(shí)庫(kù)

輸入預(yù)知、自動(dòng)建議、智能輔助、圖片查看器、視頻播放器

滿意度調(diào)查、自動(dòng)消息

監(jiān)控、報(bào)表、訂單績(jī)效、質(zhì)檢

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