企業(yè)網站運營包括哪些工作，網站運營工作的基本內容

點擊次數：464    發(fā)布時間：2023-10-17

網站內容運營策略，是以運營為目標，以用戶獲取有價值的信息為導向來設計的。如前所述，每一個網頁都是企業(yè)的網絡營銷資源，每一個網頁都應帶來潛在的用戶。因此，運營導向的網頁內容創(chuàng)建應該是從用戶對信息的需求出發(fā)，結合本企業(yè)的資源，經過系統(tǒng)的設計而成。
本文顧佰特科技將企業(yè)網站的內容策略歸納為以下五個方面，大家可根據企業(yè)網站的專業(yè)水平及運營能力，從中發(fā)現適合本企業(yè)的內容營銷策略及方法。企業(yè)網站內容營銷五大策略：內容營銷政策、內容來源擴展、內容細節(jié)優(yōu)化、內容推廣方式、網站內容規(guī)范。

1. 內容營銷政策：堅持網站內容營銷方針不動搖

內容是網站運營及網絡營銷的長期工作，內容營銷是永不過時的方法，高質量的內容永遠是獲得用戶的法寶。

內容營銷的思路包括：制定長期的網站內容營銷目標和策略、制定網站內容運營規(guī)范、不斷創(chuàng)建和豐富網站內容資源、持續(xù)為用戶創(chuàng)建有價值的內容并通過合理的方式傳遞給用戶。

網站內容營銷策略對傳統(tǒng) PC 網絡營銷及對移動網絡營銷同樣重要，內容沒有傳統(tǒng)和移動的區(qū)別，差異僅在表現形式方面。

為了體現重視，在網站運營崗位的設計上，內容創(chuàng)建及運營有必要設置相應的人員和職責，不妨稱其為「首席內容官」。當然這個官不只是寫寫文章那么簡單，還要負責內容的運營推廣，并對內容營銷的效果負責。


2. 內容來源擴展：開拓網站內容，創(chuàng)建新思維

網站的常規(guī)內容無非是企業(yè)新聞、產品介紹、技術方案、顧客服務等基本信息，這些內容對于網站推廣是遠遠不夠的，需要突破傳統(tǒng)網站內容模式的局限，開拓更廣泛的內容來源渠道。例如：

? 開設企業(yè)博客，實現全員網絡營銷，調動企業(yè)全體員工的積極性為網站貢獻內容，這種方式在許多大中型企業(yè)早已普及，詳細內容在本章博客營銷中會給予介紹；


? 開啟以用戶為中心的內容來源：通過在線客服、社交網絡等渠道了解用戶聲音，通過與用戶的互動不斷挖掘用戶感興趣的話題；


? 網站內容再生：通過原有內容的聚類、分類、修訂等方式，充分利用現有內容資源，將其擴展為更多的網頁新內容。本節(jié)后面附的幾篇擴展閱讀文章，對此有詳細介紹。


? 內容合作：作為一種資源合作方式，與相關網站及業(yè)內活躍人士開展內容合作，不失為一種便捷的內容擴展方式。

3. 內容細節(jié)優(yōu)化：細節(jié)源于專業(yè)，細節(jié)體現專業(yè)

「網絡營銷細節(jié)制勝」是本書作者的一貫觀點。在網站內容營銷方面，細節(jié)對效果的影響更為突出。

通過對一些網站的調查發(fā)現，傳統(tǒng)企業(yè)網站的很多細節(jié)問題多年來一直存在且比較突出，如頁面內容缺乏有效的文字描述、網頁沒有獨立的標題（全站所有網頁標題都是企業(yè)名，或者有些用無標題文檔）、產品信息描述不完整（有些產品甚至只有一個產品型號而沒有文字）……很多看起來可能僅僅是細節(jié)的問題累積起來就成了大問題，最終決定了網站專業(yè)水平較差。

當然這種情況有些受網絡營銷服務市場的制約，一些服務商提供的模板式網站沒有必要的功能支持，企業(yè)方面對于網站的主要問題在于「重建設、輕運營」，網站建設與運營推廣脫節(jié)，因此內容營銷也就無從談起。

4. 內容推廣方式：搜索引擎引導和社交網絡傳播是主流

網站內容推廣包括兩個方面的含義：一是在內容選題、內容創(chuàng)作及發(fā)布時要適應推廣的需求；二是對于發(fā)布的內容要給予必要的推廣。

在用戶獲取及瀏覽內容的常見方式中，作為網站內容推廣的主要渠道包括：直接瀏覽、信息引導（搜索引擎、網站鏈接）、社交分享等。因此，有效的內容推廣應該是在網站整體優(yōu)化的基礎上，將搜索引擎優(yōu)化規(guī)范落實到每個網頁，同時讓每個網頁都適合通過社交關系網絡轉發(fā)。

5. 網站內容規(guī)范：內容規(guī)范化和嚴謹化

規(guī)范是專業(yè)的體現，也是內容營銷效果的基礎保證。企業(yè)應建立合理的運營管理規(guī)范，每一篇網頁的寫作、編輯、發(fā)布、管理的整個流程都做到規(guī)范化和專業(yè)化。